Bảng giá của T-Mobile ngày nay trông kém gọn gàng hơn một chút với việc bổ sung hai gói dữ liệu không giới hạn vào ba gói mà nó đã bán.

Sự khác biệt lớn nhất hàng ngày giữa Go5G và Go5G Plus mới và các gói Magenta, Magenta Max và Essentials cũ hơn, vẫn có sẵn của T-Mobile là phân bổ dữ liệu điểm phát sóng di động. Go5G, 75 đô la một tháng trên một đường truyền, bao gồm 15 GB sử dụng điểm truy cập di động tốc độ tối đa và lấp đầy khoảng trống giữa giới hạn 5 GB trên Magenta 70 đô la và giới hạn 40 GB trên Magenta Max 85 đô la.

Go5G Plus, 90 đô la một tháng trên một đường truyền, tăng giới hạn điểm truy cập di động lên 50 GB.

Cả hai gói mới cũng cung cấp nhiều dữ liệu chuyển vùng hơn ở Canada và Mexico—10GB trên Go5G, 15GB trên Go5G Plus—so với 5GB có trong Magenta và Magenta Max. Giống như Magenta Max, Go5G Plus cũng bao gồm chuyển vùng tốc độ cao ở hơn 215 quốc gia, trong khi Go5G và Magenta giới hạn điều đó ở 11 nước Châu Âu(Mở ra trong một cửa sổ mới) trong đó công ty mẹ của T-Mobile là Deutsche Telekom điều hành các mạng và cung cấp tốc độ 2G ở những nơi khác.

Ở nhà, Go5G bao gồm cùng 100GB dữ liệu cao cấp như Magenta, nghĩa là dữ liệu này không thể bị tước quyền ưu tiên khi tắc nghẽn mạng và Go5G Plus sánh ngang với Magenta Max trong việc cung cấp dữ liệu cao cấp không giới hạn.

Giống như các gói Magenta, cả hai gói mới đều có giảm giá nhiều dòng và bao gồm thuế và phí trong các mức giá đó. Go5G giảm xuống còn 45 đô la một dòng trong gói bốn dòng và Go5G Plus giảm xuống còn 55 đô la một dòng trong cùng một kịch bản bốn dòng.

Và Go5G Plus đảm bảo rằng người đăng ký nhận được ưu đãi nâng cấp thiết bị giống như khách hàng mới, bao gồm tùy chọn đổi điện thoại hai năm một lần.

Chiến đấu với ‘Hợp đồng Creep’

Trong một cuộc phỏng vấn hôm thứ Tư, Jon Freier, chủ tịch Nhóm Người tiêu dùng Hoa Kỳ của T-Mobile, đã gọi tính năng đó là phản ứng đối với “sự leo thang hợp đồng” tại AT&T và Verizon, những công ty đã tiêu chuẩn hóa trên hợp đồng trả góp ba năm(Mở ra trong một cửa sổ mới) trên điện thoại thông minh mới.

Ông nói: “Nghiên cứu của chúng tôi là khách hàng không muốn đợi ba năm. “Chúng tôi coi đây là một điểm nhức nhối lớn đã len lỏi vào ngành.”

Những người đăng ký Go5G Plus chọn hỗ trợ tài chính của T-Mobile sẽ vẫn phải đối mặt với một vấn đề nhức nhối khác trong ngành—nhà mạng sẽ tiếp tục khóa điện thoại cho đến khi chúng được thanh toán hết. Nếu bạn muốn duy trì tùy chọn chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác hoặc sử dụng dịch vụ trả trước giá rẻ trong một thời gian ngắn, hãy mua điện thoại đã mở khóa mà không cần sự trợ giúp của nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Tuy nhiên, T-Mobile đang làm gì đó với điện thoại bị khóa bởi các nhà mạng khác: Nó sẽ cho phép những người đăng ký mới đổi chúng và thanh toán số dư điện thoại còn lại của họ mà không cần mở khóa các thiết bị đó trước bằng các dịch vụ cũ của họ.

T-Mobile gọi AT&T vì đã làm cho quá trình mở khóa này trở nên đặc biệt quan liêu. Freier gọi đó là “một vấn đề nghiêm trọng hơn, đặc biệt là với các khách hàng của AT&T.” .

T-Mobile đang giới thiệu tin tức với tư cách là ấn bản “Tự do điện thoại” của loạt thông báo “Không phải nhà cung cấp dịch vụ” đã bắt đầu từ hơn một thập kỷ trước khi họ hủy bỏ các hợp đồng dịch vụ hai năm. Nó cũng bao gồm “Đảm bảo quay lại” cho khách hàng mới, theo đó T-Mobile cam kết trả lại 50 đô la cho mỗi đường dây thoại nếu khách hàng đăng ký nhưng sau đó quyết định trong vòng 30 ngày rằng T-Mobile không hoạt động với họ.

Được giới thiệu bởi các biên tập viên của chúng tôi

Trong cuộc thách đấu tốc độ, T-Mobile dẫn đầu gói chứ không chỉ ở 5G

T-Mobile mua Mint với giá 1,35 tỷ đô la để phát triển kinh doanh gói điện thoại giá rẻ

T-Mobile gia hạn quan hệ đối tác MLB, MLB.tv miễn phí cho người đăng ký đến năm 2028

Và kế hoạch Essentials mà T-Mobile thêm vào năm 2018(Mở ra trong một cửa sổ mới) vì một giải pháp thay thế dữ liệu không giới hạn rẻ hơn cho Magenta đang được giảm giá. Dịch vụ trên một đường dây sẽ giảm từ 60 đô la một tháng xuống còn 50 đô la một tháng, như trước đây, bao gồm 50 GB dữ liệu cao cấp và việc sử dụng điểm phát sóng di động được đặt ở giới hạn tốc độ 600 kbps gần như vô dụng. Những mức giá đó vẫn chưa bao gồm thuế và phí có trong loạt gói Magenta và Go5G.

Với ba thương hiệu phụ khác nhau cho dịch vụ trả sau của mình, T-Mobile đang tiến gần đến Verizon về mức độ phức tạp trong việc định giá.

Freier nói rằng biệt danh “Go5G” mới, không màu cho phép nó “không gây nhầm lẫn giữa những khách hàng” đang sử dụng các gói Magenta ngày nay. Ngoài ra, ông nói thêm, việc đưa 5G vào tên gói đã cho phép nhà mạng dẫn đầu về trạng thái của mạng 5G, có phạm vi phủ sóng băng tần trung rộng và nhanh, đã giành chiến thắng trong các cuộc so sánh kiểm tra tốc độ trong thử nghiệm bên ngoài (bao gồm cả dự án Mạng di động tốt nhất của PCMag ).

Nhưng năm gói không giới hạn có quá nhiều không, ngay cả khi nó không khớp với sáu gói của Verizon?

“Có một ranh giới mong manh giữa sự lựa chọn và tính không bắt buộc và sự nhầm lẫn,” Freier thừa nhận. “Thật khó để biết đâu là con số phù hợp.”