Không có gì ngạc nhiên khi người lao động Mỹ không hào hứng với việc sử dụng trí tuệ nhân tạo cho các khía cạnh quan trọng trong công việc của họ.

Như Trung tâm nghiên cứu Pew đã phát hiện ra trong một cuộc khảo sát gần đây, chúng tôi cực lực phản đối việc AI đưa ra quyết định tuyển dụng cuối cùng và chúng tôi không quan tâm đến việc AI phân tích nét mặt. Nhưng khá nhiều người đồng ý với AI giám sát việc lái xe hoặc điểm danh của nhân viên.

Toàn bộ 66% số người tham gia khảo sát nói với Pew rằng họ sẽ không nộp đơn cho một công việc sử dụng AI để đưa ra quyết định tuyển dụng. Trong các bình luận, họ trích dẫn việc thiếu yếu tố con người, AI có các tham số hẹp cho các quyết định và AI có thành kiến. Tuy nhiên, 32% nói rằng họ sẽ ổn với điều đó; họ nói rằng AI sẽ ít thành kiến ​​hơn và có thể nhận thấy những phẩm chất mà con người không có.

Mọi người lo lắng về những người lao động khác hơn là về bản thân họ khi nói đến tác động của AI đối với công việc. 62% cho rằng AI sẽ có tác động lớn đến người lao động nói chung (và 32% nói rằng tác động đó sẽ gây tổn hại cho người lao động—chỉ 13% cho rằng nó sẽ giúp ích). Tuy nhiên, chỉ 28% nghĩ rằng AI sẽ có ảnh hưởng lớn đến bản thân họ và 19% cho rằng nó sẽ không có tác động cá nhân nào cả.

Bất chấp xu hướng thiên vị và ảo giác của AI, nhiều người trong số những người được khảo sát vẫn tin rằng AI sẽ tốt hơn trong việc đối xử công bằng với các ứng viên (47%) và có thể tìm được những ứng viên đủ tiêu chuẩn (27%). Nhưng họ nghi ngờ về việc nhìn thấy tiềm năng và tìm kiếm những người sẽ làm việc tốt với những người khác.

Nội Dung

Được giới thiệu bởi các biên tập viên của chúng tôi

Trí tuệ nhân tạo (AI) là gì?

Bạn đã được tuyển dụng: 5 công việc mới do AI tạo ra

10 công việc có thể biến mất bất cứ ngày nào nhờ AI

Những người thiểu số đã phải chịu đựng sự bất công trong việc tuyển dụng trong một thời gian dài nhìn thấy một số tiềm năng để mọi thứ trở nên tốt hơn với đầu vào của AI. Trong số 79% số người được hỏi tin rằng sự thiên vị và đối xử không công bằng là một vấn đề, 53% cho rằng vấn đề sẽ trở nên tốt hơn. Con số đó thấp hơn đối với người Da đen (47% cho biết tình hình sẽ tốt hơn) và cao hơn đối với người châu Á (64%), người gốc Tây Ban Nha (54%) và người da trắng (54%).

Pew sử dụng Bảng xu hướng Hoa Kỳ để thực hiện nghiên cứu của mình: trong cuộc khảo sát này, một nhóm gồm 11.004 người đã trả lời các câu hỏi trong khoảng thời gian từ ngày 12 đến ngày 18 tháng 12 năm 2022. Để có nhiều kết quả hơn, bao gồm cả việc xem mọi người cảm thấy thế nào về sự kết hợp giữa AI và nhận dạng khuôn mặt tại nơi làm việc, đọc báo cáo đầy đủ tại Trung tâm nghiên cứu Pew(Mở ra trong một cửa sổ mới). Ngoài ra, hãy xem phần đưa tin trước đây của chúng tôi về Pew trên AI: Nhiều người phát hoảng vì AI hơn là hào hứng với nó.

Robot AI này được tạo ra để trở thành người bạn tốt nhất của bạn